Question 1

¿Qué es Charmloop?

Accepted Answer

Charmloop es un estudio de personajes con IA. Eliges o diseñas un personaje de IA, generas imágenes suyas y chateas con él. El mismo personaje conserva su memoria entre imágenes y conversaciones.

Question 2

¿Qué puedo hacer gratis?

Accepted Answer

Explorar el catálogo completo de personajes, crear tu propio personaje, llevarte una generación de avatar gratis al hacerlo y probar el chat con un límite diario de mensajes. El plan Free es para siempre, sin tarjeta.

Question 3

¿Cómo empiezo?

Accepted Answer

Regístrate con un correo, elige un personaje del catálogo (o crea el tuyo) y pulsa Generar. Tu primera imagen tarda unos 22 segundos.

Question 4

¿Tengo que instalar algo?

Accepted Answer

No. Charmloop funciona en el navegador, en escritorio y móvil. Añádelo a la pantalla de inicio en iPhone si quieres recibir notificaciones cuando terminen las generaciones largas.

Question 5

¿Qué idiomas admiten?

Accepted Answer

Inglés, Українська y Русский están totalmente disponibles, y nueve idiomas más (español, alemán, francés, portugués, italiano, japonés, polaco, neerlandés, turco y coreano) se están desplegando. El estudio es idéntico en todos los idiomas.

Question 6

¿Qué diferencia hay entre el generador Base y el generador Pro?

Accepted Answer

Base es la herramienta del día a día: eliges un personaje, una pose, un atuendo y un fondo, y nosotros lo combinamos en un único prompt por ti. Pro te da control total: escribes tus propios prompts, fijas las semillas, usas img2img e imágenes de referencia, conservas los rostros entre variantes y renderizas hasta 2K.

Question 7

¿Cuánto tarda una generación?

Accepted Answer

Base suele tardar entre 10 y 30 segundos. Pro tarda más porque ejecuta flujos más exigentes: normalmente entre 30 y 90 segundos, según la resolución y el post-procesado.

Question 8

¿Y si una generación falla?

Accepted Answer

Las fichas se descuentan por adelantado y se reembolsan automáticamente si el trabajo falla. No pierdes fichas por un error del proveedor.

Question 9

¿Puedo usar mi propia imagen de referencia?

Accepted Answer

Sí, en modo Pro. Sube una referencia para guiar el img2img o preservar el rostro, y el generador seguirá ese aspecto.

Question 10

¿Por qué algunos personajes aparecen en gris o desenfocados?

Accepted Answer

Los personajes e imágenes NSFW se difuminan en el catálogo a menos que hayas iniciado sesión, tu suscripción incluya acceso NSFW y hayas activado la opción para verlos en Ajustes. Mira «Contenido y seguridad» más abajo.

Question 11

¿Puedo crear mi propio personaje de IA?

Accepted Answer

Sí. Usa el asistente de cuatro pasos: configuración del personaje, apariencia, identidad (nombre + personalidad) y revisión. Diseñas el género, la edad, el aspecto, los rasgos de personalidad y la historia. Generar el modelo es gratis.

Question 12

¿Recibo un avatar gratis al crear un modelo?

Accepted Answer

Sí, una generación de avatar gratis por modelo al terminar el asistente. A partir de ahí, regenerar el avatar cuesta fichas como cualquier otra imagen.

Question 13

¿De quién son los personajes que creo?

Accepted Answer

Tuyos. Tus personajes viven en tu espacio privado (My Space) y no son visibles para otras personas hasta que los publiques. Puedes conservarlos, hacerles un fork, regenerar el avatar o eliminarlos cuando quieras.

Question 14

¿Puedo editar un personaje después de crearlo?

Accepted Answer

Sí. Puedes cambiarle el nombre, editar la personalidad, regenerar el avatar y añadir imágenes a la galería en cualquier momento desde la página del modelo.

Question 15

¿Qué es «hacer fork»?

Accepted Answer

Hacer fork toma un personaje público del catálogo y crea una copia privada en tu espacio para que puedas ajustar su aspecto, su personalidad o generar sin cambiar el original.

Question 16

¿Qué hace el chat?

Accepted Answer

Mantienes una conversación real con cualquier personaje: por WebSocket, con indicadores de escritura, respuestas en streaming e historial de mensajes que se conserva entre sesiones.

Question 17

¿Me recuerda el personaje?

Accepted Answer

Sí, con Memoria. El personaje recuerda lo que compartes (tu nombre, tus preferencias, escenas pasadas) entre sesiones. La Memoria está activa desde Premium en adelante; el plan Free tiene un límite diario de mensajes.

Question 18

¿Cuál es la diferencia entre el modo Roleplay y el modo Text Messages?

Accepted Answer

Roleplay es el modo por defecto: respuestas más largas e inmersivas con descripciones de escena. Text Messages es informal, estilo SMS, con mensajes cortos. Puedes cambiar de modo cuando quieras en los ajustes del chat.

Question 19

¿Cuánto cuesta chatear?

Accepted Answer

Los usuarios del plan Free tienen un límite diario de mensajes en proveedores rotativos. Los planes de pago consumen fichas por mensaje según el motor de IA que elijas: el coste se muestra en el propio motor. Los suscriptores Premium acceden a los LLM premium.

Question 20

¿Qué son las fichas?

Accepted Answer

Las fichas son la moneda interna de Charmloop. Generar imágenes, enviar mensajes en motores de pago y regenerar avatares cuesta fichas. Las consigues al suscribirte o comprando un paquete de recarga.

Question 21

¿Cuánto cuesta una generación en fichas?

Accepted Answer

Imagen Pro: desde 12 fichas, según la resolución, el tamaño del lote y el post-procesado. El coste exacto se muestra en vivo mientras cambias los ajustes, y verás el desglose antes de pulsar Generar.

Question 22

¿Cuáles son los planes de suscripción?

Accepted Answer

Free ($0), Basic (500 fichas/mes), Premium (1.500 fichas/mes, $19.99/mes o $12.99/mes con plan anual) y Ultimate (5.000 fichas/mes). Premium desbloquea modelos NSFW, generación Pro, cola prioritaria, motores de chat premium y la Memoria del chat. Ultimate añade generación de vídeo y la mayor asignación de fichas.

Question 23

¿Las fichas no usadas se acumulan?

Accepted Answer

Las fichas de la suscripción se renuevan al inicio de cada mes y no se acumulan: lo que no uses caduca cuando llega la asignación del mes siguiente. Las fichas de las recargas que compres aparte se conservan indefinidamente hasta que las gastes.

Question 24

¿Qué pasa cuando vence mi suscripción?

Accepted Answer

Tienes un período de gracia de 3 días con acceso completo. Después pasas al plan Free. Tus personajes, chats y galería se mantienen a salvo.

Question 25

¿Charmloop se renueva automáticamente?

Accepted Answer

No. Las suscripciones de Charmloop son de prepago: compras un período de 1, 3, 6 o 12 meses en un solo pago. Te enviamos recordatorios antes de que termine tu período para que renueves manualmente.

Question 26

¿Qué es el Starter Pack?

Accepted Answer

Una oferta única de 130 fichas más 7 días de Premium por $4,99, disponible una sola vez por cuenta. Es la forma más barata de probar todo el producto antes de comprometerte.

Question 27

¿Cómo pago?

Accepted Answer

Con criptomonedas, a través de NOWPayments. Bitcoin, Ethereum, USDT, USDC, Solana y más de 100 monedas; tú eliges en el checkout.

Question 28

¿Por qué no aceptan tarjetas?

Accepted Answer

Estamos trabajando en ello.

Question 29

¿Puedo pedir un reembolso?

Accepted Answer

Todos los pagos con cripto son definitivos y no reembolsables. Si algo sale mal (un pago que no se acreditó, una generación que falló y no devolvió las fichas), contacta con soporte y lo solucionamos.

Question 30

¿Es privado mi pago?

Accepted Answer

Sí. NOWPayments gestiona la transacción cripto; Charmloop nunca ve tu moneda ni la dirección de tu monedero. No hay tarjeta guardada porque no hay tarjeta.

Question 31

¿Me cobrarán otra vez automáticamente?

Accepted Answer

No. Las suscripciones con cripto se pagan por adelantado por el período que elijas (1, 3, 6 o 12 meses). Cuando termina, tú decides si renovar. No hay cargo recurrente.

Question 32

¿Charmloop tiene contenido NSFW?

Accepted Answer

Sí, desde Premium en adelante. Los modelos NSFW están en el catálogo, pero permanecen desenfocados y bloqueados a menos que (1) hayas iniciado sesión, (2) tengas un plan que incluya acceso NSFW y (3) hayas activado la opción de visibilidad NSFW. Puedes mantener la plataforma totalmente SFW incluso en un plan de pago.

Question 33

¿Cómo activo o desactivo el NSFW?

Accepted Answer

Ve a Ajustes → Preferencias de contenido. Hay dos interruptores: uno para mostrar modelos adultos en el catálogo y otro para revelar sus imágenes. Ambos están desactivados por defecto.

Question 34

¿Cualquiera puede ver contenido NSFW?

Accepted Answer

No. Debes tener 18 años o más. Confiamos en tu declaración personal cuando creas una cuenta y cuando activas el contenido adulto: declarar una edad falsa infringe nuestros Términos.

Question 35

¿Los personajes de IA son personas reales?

Accepted Answer

No. Cada personaje de Charmloop es ficticio: lo crea un usuario o lo diseñamos nosotros. No permitimos personajes que representen a personas reales e identificables.

Question 36

¿Hay cosas que no puedo generar?

Accepted Answer

Sí. No permitimos contenido que represente a menores, a personas reales e identificables sin su consentimiento ni nada ilegal. Los prompts que activan estos filtros fallan y se devuelven las fichas. La lista completa está en nuestra política de contenido.

Question 37

¿Puedo reportar un modelo o una imagen?

Accepted Answer

Sí. Escríbenos a support@charmloop.com con el nombre del modelo o la URL de la imagen y una breve descripción. Revisamos todos los reportes.

Question 38

¿Cómo me registro?

Accepted Answer

Con correo y contraseña. Sin teléfono, sin tarjeta y sin nombre real. Hace falta verificar el correo antes de poder generar.

Question 39

¿Puedo eliminar mi cuenta?

Accepted Answer

Sí. En Ajustes → Cuenta, solicita la eliminación. Tienes un período de gracia de 30 días para cancelar la solicitud y restaurar la cuenta. Pasados los 30 días, tus datos se anonimizan y se eliminan de forma permanente.

Question 40

¿Puedo exportar mis datos?

Accepted Answer

Sí. Ofrecemos una exportación conforme con el GDPR: tu perfil, los personajes que creaste, los chats, el historial de generaciones y la galería. Puedes solicitarla en Ajustes → Cuenta.

Question 41

¿Qué datos guardan sobre mí?

Accepted Answer

Tu cuenta (correo y contraseña cifrada), los personajes que creas, tus chats e imágenes generadas, tus ajustes de generación y la persona que opcionalmente compartes con los personajes. No vendemos datos ni mostramos publicidad de terceros.

Question 42

No encuentro la respuesta aquí: ¿cómo contacto con soporte?

Accepted Answer

Escríbenos a support@charmloop.com. Leemos todos los mensajes.

Question 43

¿Cuánto tiempo guardan mis datos?

Accepted Answer

Tus datos se conservan mientras tu cuenta esté activa. Cuando solicitas la eliminación se inicia una ventana de gracia de 30 días; después, los datos se anonimizan y se eliminan de forma permanente de nuestros sistemas.

Preguntas frecuentes

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