Question 1

O que é o Charmloop?

Accepted Answer

O Charmloop é um estúdio de personagens de IA. Você escolhe ou desenha um personagem de IA, gera imagens dele e conversa com ele. O mesmo personagem mantém memória entre imagens e conversas.

Question 2

O que dá para fazer de graça?

Accepted Answer

Explorar o catálogo completo de mais de 200 personagens, criar o seu próprio, ganhar uma geração de avatar grátis ao fazer isso e testar o chat com um limite diário de mensagens. O plano Free é para sempre — não precisa de cartão.

Question 3

Como eu começo?

Accepted Answer

Cadastre-se com um e-mail, escolha um personagem no catálogo (ou crie o seu) e toque em Gerar. A primeira imagem leva cerca de 22 segundos.

Question 4

Preciso instalar alguma coisa?

Accepted Answer

Não. O Charmloop roda no navegador, no desktop e no celular. Se quiser receber notificações push quando uma geração longa terminar, adicione à Tela de Início no iPhone.

Question 5

Quais idiomas vocês oferecem?

Accepted Answer

Inglês, Українська e Русский têm suporte completo, e mais nove idiomas (espanhol, alemão, francês, português, italiano, japonês, polonês, holandês, turco e coreano) estão sendo lançados. O estúdio é idêntico em todos os idiomas.

Question 6

Qual a diferença entre o gerador Base e o gerador Pro?

Accepted Answer

O Base é a ferramenta do dia a dia — escolha um personagem, uma pose, uma roupa e um cenário, e a gente combina tudo em um prompt para você. O Pro dá controle total: escreva seus próprios prompts, trave seeds, use img2img e imagens de referência, preserve rostos entre variantes e renderize em até 2K.

Question 7

Quanto tempo leva uma geração?

Accepted Answer

O Base costuma levar de 10 a 30 segundos. O Pro demora mais porque roda workflows mais pesados — normalmente de 30 a 90 segundos, dependendo da resolução e do pós-processamento.

Question 8

E se uma geração falhar?

Accepted Answer

Os tokens são debitados antes e devolvidos automaticamente se o job falhar. Você não perde tokens por erro de provedor.

Question 9

Posso usar minha própria imagem de referência?

Accepted Answer

Pode, no modo Pro. Envie uma referência para orientar img2img ou preservar rosto, e o gerador segue o visual.

Question 10

Por que alguns personagens aparecem acinzentados ou desfocados?

Accepted Answer

Personagens e imagens NSFW ficam desfocados no catálogo a menos que você esteja logado, tenha acesso a NSFW na sua assinatura e tenha ativado o controle de remover desfoque nas Configurações. Veja Conteúdo e segurança mais abaixo.

Question 11

Posso criar meu próprio personagem de IA?

Accepted Answer

Pode. Use o assistente de quatro etapas — configuração do personagem, aparência, identidade (nome + personalidade) e, por fim, revisão. Você define o gênero, a idade, o visual, os traços de personalidade e a história. Gerar o modelo é grátis.

Question 12

Ganho um avatar grátis ao criar um modelo?

Accepted Answer

Ganha, sim — uma geração de avatar grátis por modelo, ao concluir o assistente. Depois disso, regerar o avatar custa tokens como qualquer outra imagem.

Question 13

De quem são os personagens que eu crio?

Accepted Answer

São seus. Seus personagens ficam no seu espaço privado (Meu Espaço) e não ficam visíveis para outros usuários a menos que você publique. Você pode mantê-los, bifurcar, regerar o avatar ou excluir quando quiser.

Question 14

Posso editar um personagem depois de criar?

Accepted Answer

Pode. Você pode renomear, editar a personalidade, regerar o avatar e adicionar imagens à galeria a qualquer momento pela página do modelo.

Question 15

O que é "bifurcar"?

Accepted Answer

Bifurcar pega um personagem público do catálogo e faz uma cópia privada no seu espaço, para você ajustar aparência, personalidade ou gerar imagens sem mexer no original.

Question 16

O que o chat faz?

Accepted Answer

Você tem uma conversa real com qualquer personagem — via WebSocket, com indicador de digitação, respostas em streaming e histórico de mensagens que se mantém entre sessões.

Question 17

O personagem lembra de mim?

Accepted Answer

Lembra, com a Memória. O personagem guarda coisas que você compartilha — seu nome, preferências, cenas passadas — entre sessões. A Memória vem ativa no Premium e nos planos acima; o plano Free tem um limite diário de mensagens.

Question 18

Qual a diferença entre o modo Roleplay e o modo Mensagens de Texto?

Accepted Answer

Roleplay é o padrão — imersivo, com respostas mais longas e descrições de cena. Mensagens de Texto é um papo curto e descontraído no estilo SMS. Você troca quando quiser nas configurações do chat.

Question 19

Quanto custa o chat?

Accepted Answer

Usuários do plano Free têm um limite diário de mensagens em provedores rotativos. Planos pagos consomem tokens por mensagem, conforme a engine de IA escolhida — o custo aparece na própria engine. Assinantes do Premium têm acesso aos LLMs premium.

Question 20

O que são tokens?

Accepted Answer

Tokens são a moeda interna do Charmloop. Geração de imagens, mensagens de chat em engines pagas e regerações de avatar custam tokens. Você ganha tokens assinando ou comprando um pacote avulso.

Question 21

Quanto custa uma geração em tokens?

Accepted Answer

Imagem Pro: a partir de 12 tokens, conforme resolução, tamanho do lote e pós-processamento. O custo exato aparece ao vivo conforme você muda as configurações — e o detalhamento fica visível antes de você tocar em Gerar.

Question 22

Quais são os planos de assinatura?

Accepted Answer

Free (US$ 0), Basic (500 tokens/mês), Premium (1.500 tokens/mês, US$ 19.99/mês ou US$ 12.99/mês no plano anual) e Ultimate (5.000 tokens/mês). O Premium libera modelos NSFW, a geração Pro, fila prioritária, engines de chat premium e a Memória no chat. O Ultimate inclui geração de vídeo e a maior cota de tokens.

Question 23

Os tokens que sobram acumulam para o mês seguinte?

Accepted Answer

Os tokens da assinatura são renovados no início de cada mês e não acumulam — o que não foi usado expira quando a cota do novo mês entra. Os tokens de pacotes avulsos que você compra à parte ficam guardados para sempre, até você gastar.

Question 24

O que acontece quando minha assinatura expira?

Accepted Answer

Você tem um período de tolerância de 3 dias com acesso completo. Depois disso, sua conta volta para o plano Free. Seus personagens, conversas e galeria ficam preservados.

Question 25

O Charmloop renova a assinatura automaticamente?

Accepted Answer

Não. As assinaturas do Charmloop são pré-pagas — você compra um período de 1, 3, 6 ou 12 meses em um pagamento único. Mandamos lembretes antes do fim do período para você renovar quando quiser.

Question 26

O que é o Starter Pack?

Accepted Answer

Uma oferta única de 130 tokens mais 7 dias de Premium por US$ 4,99, disponível uma vez por conta. É a forma mais barata de experimentar o produto completo antes de assumir compromisso.

Question 27

Como eu pago?

Accepted Answer

Com criptomoeda, pela NOWPayments. Bitcoin, Ethereum, USDT, USDC, Solana e mais de 100 outras moedas — você escolhe no checkout.

Question 28

Por que não aceitam cartão de crédito?

Accepted Answer

Estamos trabalhando nisso.

Question 29

Consigo reembolso?

Accepted Answer

Todo pagamento em cripto é final e não reembolsável. Se algo der errado — um pagamento que não foi creditado, uma geração que falhou e não devolveu os tokens — fale com o suporte que a gente resolve.

Question 30

Meu pagamento é privado?

Accepted Answer

É. A NOWPayments cuida da transação em cripto; o Charmloop nunca vê sua moeda nem seu endereço de carteira. Não tem cartão arquivado porque não tem cartão.

Question 31

Serei cobrado de novo automaticamente?

Accepted Answer

Não. As assinaturas em cripto são pré-pagas pelo período que você escolher (1, 3, 6 ou 12 meses). Quando o período acaba, você decide se renova. Não existe cobrança recorrente.

Question 32

O Charmloop tem conteúdo NSFW?

Accepted Answer

Tem, no Premium e nos planos acima. Existem modelos NSFW no catálogo, mas eles ficam desfocados e travados a menos que você (1) esteja logado, (2) tenha um plano que inclua acesso a NSFW e (3) tenha ativado a visibilidade de NSFW nas configurações. Dá para manter a plataforma totalmente SFW mesmo num plano pago.

Question 33

Como ativo ou desativo o NSFW?

Accepted Answer

Vá em Configurações → Preferências de conteúdo. Tem dois controles — um para mostrar modelos adultos no catálogo e outro para remover o desfoque das imagens. Os dois vêm desligados por padrão.

Question 34

Todo mundo pode ver conteúdo NSFW?

Accepted Answer

Não. Você precisa ter 18 anos ou mais. A gente confia na sua declaração quando você cria a conta e quando ativa o conteúdo adulto — declarar idade falsa viola nossos Termos.

Question 35

Os personagens de IA são pessoas reais?

Accepted Answer

Não. Todo personagem do Charmloop é fictício — criado por usuários ou desenhado pela gente. Não permitimos personagens que retratem pessoas reais e identificáveis.

Question 36

Tem coisas que não posso gerar?

Accepted Answer

Tem. Não permitimos conteúdo que retrate menores de idade, pessoas reais e identificáveis sem consentimento, nem nada ilegal. Prompts que caem nesses filtros falham e os tokens são reembolsados. A lista completa está na nossa política de conteúdo.

Question 37

Posso denunciar um modelo ou uma imagem?

Accepted Answer

Pode. Mande um e-mail para support@charmloop.com com o nome do modelo ou a URL da imagem e uma descrição curta. Toda denúncia é analisada.

Question 38

Como eu me cadastro?

Accepted Answer

Com e-mail e senha. Sem telefone, sem cartão, sem nome real. A verificação de e-mail é obrigatória antes de você gerar.

Question 39

Posso excluir minha conta?

Accepted Answer

Pode. Em Configurações → Conta, peça a exclusão. Você tem um prazo de 30 dias para cancelar o pedido e restaurar a conta. Passados os 30 dias, seus dados são anonimizados permanentemente e removidos.

Question 40

Posso exportar meus dados?

Accepted Answer

Pode. A gente oferece uma exportação compatível com o GDPR — seu perfil, os personagens que você criou, conversas, histórico de gerações e galeria — a pedido em Configurações → Conta.

Question 41

Quais dados vocês guardam sobre mim?

Accepted Answer

Sua conta (e-mail, senha com hash), os personagens que você cria, suas conversas e imagens geradas, suas configurações de geração e a persona que você opcionalmente compartilha com os personagens. A gente não vende dados e não roda publicidade de terceiros.

Question 42

Não encontrei a resposta aqui — como falo com o suporte?

Accepted Answer

Mande um e-mail para support@charmloop.com. A gente lê cada mensagem.

Question 43

Por quanto tempo vocês guardam meus dados?

Accepted Answer

Seus dados ficam guardados enquanto sua conta estiver ativa. Quando você pede a exclusão, começa o prazo de 30 dias; depois disso, os dados são anonimizados permanentemente e removidos dos nossos sistemas.

Perguntas frequentes

Primeiros passos

Geração de imagens

Crie seu próprio modelo

Chat com personagens

Assinatura e tokens

Pagamentos

Conteúdo e segurança

Conta e privacidade

Ainda tem dúvidas?